Erfarenhet
Under mina år som webbutvecklare arbetade jag främst med PHP, JS, Node.js och Python
- 2018 - Aktuell
Webbutvecklare
KYLSLAGET AB
Min roll på Kylslaget AB, (ett B2C-företag) är att utveckla och underhålla sitt interna CRM-system, så att de effektivt kan hantera och optimera interaktioner med kunder och potentiella kunder.
Ansvar
- Skapa och underhåll en kunddatabas som lagrar information om slutkunden och dennes köpta produkter och tjänster.
- Funktioner för att göra de dagliga aktiviteterna enklare för teamet på 30–40 personer, inklusive automatiserade e-postmeddelanden och SMS, kundsupport, schemaläggning och så vidare.
- Se till att våra lager-, spårnings- och leveranssystem fungerar felfritt, inklusive datauppsättningar för enheter, reservdelar, etc.
- Designa ett kundbaserat ärendesystem som hjälper oss att identifiera vad vi har gjort fel, till exempel misslyckad installation, fakturering eller leveransproblem.
- En e-postklient i CRM som skickar och tar emot e-post med hjälp av Microsoft Graph API eller en IMAP-server.
- Host vår webbserver på en molnbaserad plattform.
- Analysera, testa, granska och fixa eventuella problem relaterade till vår webbapplikation för att säkerställa maximal prestanda.